Comunidad de Salud
1. Responsable del Tratamiento
Comunidad de Salud es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web, redes sociales y canales de atención digital.
- Correo electrónico: informacion@comunidaddesalud.com.co
- Ciudad: Bogotá, Colombia
2. Marco Legal
Esta política se rige por la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales, especialmente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
3. Datos que Recolectamos
Podemos recolectar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Ciudad o ubicación
- Información relacionada con su salud (cuando el usuario la proporcione voluntariamente)
- Datos de navegación (cookies, IP, comportamiento en el sitio web)
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Brindar información sobre productos y servicios de salud
- Atender consultas, solicitudes o requerimientos
- Enviar contenido informativo, promociones y campañas publicitarias (WhatsApp, correo, SMS)
- Realizar seguimiento comercial y servicio al cliente
- Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma
- Cumplir obligaciones legales
5. Derechos del Titular
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales
6. Autorización del Titular
Al proporcionar sus datos personales a través de formularios, chats, redes sociales o cualquier canal digital, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a Comunidad de Salud para el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
7. Seguridad de la Información
Comunidad de Salud adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
8. Transferencia y Transmisión de Datos
Los datos podrán ser compartidos con terceros aliados (plataformas tecnológicas, CRM, herramientas de marketing) únicamente para cumplir las finalidades descritas en esta política.
9. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido.
10. Vigencia
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y los datos personales serán tratados mientras sean necesarios para las finalidades descritas.
11. Atención de Consultas y Reclamos
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con sus datos personales, puede escribir a:
📩 Correo: informacion@comunidaddesalud.com.co